A Oracle comprou a Collective Intellect, companhia que fornece sistemas
para que empresas consigam monitorar e analisar o comportamento de seus
clientes em redes sociais como o Facebook e o Twitter.
Esses dados funcionam como base para a criação de campanhas de
marketing, melhorias em serviços prestados e identificação de
oportunidades de negócio.
Os valores da transação não foram divulgados.
A Oracle informou que suas tecnologias, aliadas aos sistemas da
Collective Internet e da recém-adquirida Vitrue, vão permitir à
companhia oferecer uma plataforma abrangente para que as empresas se
relacionem com os consumidores nas redes sociais.
Ganhar inteligência a partir das conversas de consumidores em todas as
mídias sociais e conhecer os interesses dos clientes ajudam as
organizações a criar produtos melhores e a entregar melhores serviços ,
afirmou Thomas Kurian, vice-presidente executivo da divisão Oracle
Development.
Nenhum comentário:
Postar um comentário