A Nokia, maior fabricante mundial de celulares, anunciou na sexta-feira
que algumas unidades de sua linha de celulares inteligentes N8, o
produto mais sofisticado da empresa, foram vendidas com um defeito de
energia que faz os aparelhos desligarem sozinhos.
O sucesso do N8, o primeiro desafio real da Nokia ao iPhone da Apple,
mais de três anos depois de seu lançamento, é visto como crucial para as
margens de lucros da Nokia no trimestre, dizem analistas.
Niklas Savander, vice-presidente de vendas da Nokia, informou que 'um
número limitado de usuários do N8' estava enfrentando o problema de
celulares que se desligam sozinhos. O problema não permite o religamento
do aparelho depois que a tela se apaga.
Um porta-voz anunciou que o defeito se deve a um problema de produção
que já foi corrigido. Ele informou que o defeito se limita ao modelo N8 e
evitou comentar um número preciso de aparelhos com problemas.
"Provavelmente nem todos os consumidores informaram a Nokia sobre os
problemas, e por isso o número final de produtos defeituosos deve
aumentar", disse Sami Sarkamies, analista da Nordea. "Problemas de
hardware podem ser complicados de identificar e resolver", disse.
O defeito na gestão de energia deriva da maneira pela qual o componente
central, que inclui a maior parte da tecnologia do celular, excluídas
tampas e baterias, é instalado no Nokia N8.
"O número total de equipamentos com defeito é pequeno", disse Savander
em vídeo veiculado no site da empresa.
O N8, primeiro modelo da Nokia a usar nova versão do sistema operacional
Symbian, deveria originalmente ter chegado ao mercado em junho. Em
abril, a Nokia anunciou que renovação do software demoraria mais que o
planejado devido a problemas de qualidade e informou que o modelo seria
lançado no final de setembro. Os aparelhos terminaram por chegar às
lojas no mês passado.
Uma linha de celulares inteligentes com poucos atrativos frente à
concorrência e os problemas de software foram vistos por analistas como
principal motivo para que a Nokia substituísse Olli-Pekka Kallasvuo por
Stephen Elop, oriundo da Microsoft, como presidente-executivo.
Nenhum comentário:
Postar um comentário