O instituto Nielsen anunciou que seu sistema de medição de audiência na
internet está subestimando o número de visitantes dos sites em cerca de
5%.
Em nota, a companhia informou que não sabe quando começou o problema. Na
semana passada, a empresa já havia reportado erros na contagem de tempo
de navegação dos internautas.
Nesse caso, os números reportados pelo instituto foram 22% menores do que o tempo efetivamente gasto.
Segundo a empresa, já foi testado um sistema para corrigir o problema
--que impedia a medição em sites cujos endereços ultrapassem 2.000
caracteres, muito comuns no Facebook--, previsto para entrar em operação
ainda neste mês.
A Nielsen disse que os problemas na mensuração parecem estar altamente concentrados nos Estados Unidos.
Ainda não há informação de como a medição em sites brasileiros poderia ter sido afetada.
Executivos da companhia também disseram que ainda não sabem o quanto os
problemas afetaram outras ferramentas, como a de medição de audiência em
vídeos da internet.
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