O Ministério Público do Rio quer coibir atrasos nas entregas de produtos comprados no site Compra Fácil. Uma ação foi proposta à Justiça pelo promotor Pedro Rubim, pedindo a regularização do que está atrasado.
Segundo o promotor, chegaram pelo menos 300 reclamações contra o Compra Fácil este ano. Ele explicou que a Justiça está esperando a manifestação do Compra Fácil para tomar uma decisão.
Rubim disse que as empresas precisam fazer investimentos "maciços" para atenderem à crescente demanda por negócios na internet.
"O brasileiro está comprando mais, e também pela internet. As empresas estão prometendo prazos que não podem cumprir", afirmou Rubim.
O Compra Fácil informou que recebeu a notificação do MP sobre a entrega de produtos aos consumidores e está no prazo de recurso para resposta e defesa junto ao órgão.
Segundo o site, foram tomadas medidas para acelerar as entregas, como o aumento em 47% o número de transportadoras, e ampliação em 40% do quadro de funcionários na operação e atendimento. O Compra Fácil acrescentou que decidiu antecipar a construção e início de operação de um novo centro de distribuição, e ampliar os prazos de entrega para que todos sejam cumpridos à risca.
A Justiça decidiu esta semana proibir vendas da Americanas.com no Rio de Janeiro, acatando sugestão do MP. A alegação é que a empresa não vem cumprindo os prazos de entrega ao clientes. A empresa ainda não foi notificada, e portanto, a medida ainda não foi colocada em prática.
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