A operadora britânica de telefonia celular T-Mobile confirmou que os dados particulares de milhares de seus clientes foram vendidos a companhias concorrentes, em um escândalo que está sendo investigado pelas autoridades do Reino Unido. A confirmação foi dada nesta terça-feira (17).
Um porta-voz da companhia disse que a venda desses dados aconteceu "sem nosso conhecimento" e considerou o ocorrido "profundamente lamentável", enquanto sugeriu que esta é uma prática comum no mundo da telefonia celular.
"A T-Mobile trata com seriedade a proteção da informação do cliente. Quando foi evidente que a informação sobre a renovação de contratos estava sendo facilitada a outras partes sem nosso conhecimento, alertamos o Escritório do Comissário de Informação [ICO, na sigla em inglês]", disse o porta-voz.
Segundo o representante da T-Mobile, a companhia trabalhou junto com o ICO --órgão público encarregado de proteger a informação pessoal no Reino Unido-- para identificar os autores desta venda de informação confidencial, o que gerou uma investigação oficial que pode ter consequências penais.
O principal responsável da ICO, Christopher Graham, informou que os detalhes de milhares de proprietários de telefones celulares --nomes, endereços e números de telefone-- foram roubados e vendidos por "quantidades substanciais" à concorrência.
Graham não quis identificar a companhia envolvida, e foi a T-Mobile que confirmou que os dados roubados são de seus clientes, depois que Orange, Vodafone, 3, Virgin e O2 manifestaram que não estavam sendo alvo de investigação oficial.
O comissário disse que a fraude tinha o envolvimento de vários empregados, que roubaram os dados dos clientes e os venderam a intermediários, que por sua vez os vendiam às firmas concorrentes.
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