A Transit Telecom, que oferecia o serviço de número on-line aos usuários
do Skype no Brasil, disse, nesta quinta-feira (5), que não tem
responsabilidade diante dos consumidores que terão o serviço
desabilitado após o vencimento de suas contas.
Na terça-feira, o Skype anunciou que não irá mais oferecer números on-line aos seus usuários no Brasil.
O número on-line é uma combinação de algarismos numéricos que permite
que qualquer pessoa com telefone fixo ou celular entre em contato com o
usuário, que atende a ligação pelo Skype.
Na ocasião, o Skype divulgou nota informando que "a Transit Telecom nos
notificou que não irá mais fornecer este produto [os números on-line]". A
empresa se desculpou pela "inconveniência que a decisão da Transit
poderá causar aos nossos usuários, que, infelizmente, está fora de nosso
controle". A companhia indicou os números de telefone da Transit para
que os consumidores pudessem tirar dúvidas.
Nesta quinta-feira, a Transit enviou um comunicado oficial dizendo que
não tem "qualquer responsabilidade perante tais consumidores, cuja
identidade e conhecimento são e sempre foram exclusivamente abertos para
a Skype".
"A nota divulgada pela Skype a respeito da referida numeração tem
intuito de fugir de sua responsabilidade perante seus consumidores e,
maldosamente, indica os contatos da Transit para que tais consumidores
obtenham maiores informações", declarou a empresa.
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